辗转八月，蝉声鸣，酷暑烤，而昌欣物业人正逆向而行，直面后勤保障服务“暑期攻坚战”，这正是争分夺秒的服务提升“黄金窗口期”和防汛减灾“保障关键期”。安全度汛、工程维修、环境提升、楼宇焕新、服务提质、迎新筹备......后勤人的身影在热浪中步履不停，穿梭于校园各个角落，用汗水校准服务精度，这是昌欣人“师生至上”理念最朴素的实践诠释。
安全抢险度汛期 构建平安校园格局
“七下八上”防汛关键期，昌欣物业深入贯彻落实习近平总书记关于防灾减灾救灾的重要论述和防汛工作重要指示批示精神，严格按照北京市、学校、资产公司决策部署，以坚定态度和有力措施守护师生生命安全和国家财产安全。公司防汛工作领导小组统一指挥，各部门协同发力，全力以赴做好汛情通知、防汛物资准备、安全隐患排查、重点区域巡查值守、应急抢修等防汛减灾工作，全面筑牢校园防汛安全屏障。
开展防汛抢险工作
汛期，公司以防为主，防救结合，努力做到“三个提前”。提前组织各部门全面开展校园汛情隐患排查、开展宣传培训，组织防汛应急演练，最大程度筛查出可能存在安全隐患点位，做好防范措施。提前盘查储备足量防汛沙袋、疏通设备、防雨布等防汛物资，并精准发放至地下车库、低洼地段等重点区域，确保防汛物资随时能够使用。对楼宇地下室进行沙包码放处理，避免汛期雨水倒灌造成风险。提前落实防汛责任制，制定应急预案，组织抢险队，各责任单位协同配合，做好防汛强降雨应对工作。
面对历次北京市启动各等级防汛应急响应，公司第一时间传达各级预警信息，构建高效协同的通信网络。严格实施24小时值班机制，加强信息报送，保证抢险队第一时间投入防汛抢险工作，时刻准备开展应急处置。对地下空间、排水沟道、低洼地带、楼顶排水口、雨篦子等重点风险区域进高频次的巡查排查，及时清理杂物，确保下水管线畅通；强化风险点位管控措施，发现汛情迅速赶赴现场，排出积存雨水，最大程度消除隐患，降低险情发生的可能性，累计防汛出勤人员累计百人次。
汛情过后，公司及时向学校报告情况，对管井、屋顶、地下空间等全面排查，迅速统计堵漏点位设施损坏情况，研究修复方案。及时总结防汛工作经验，从人员调配、物资管理、应急响应速度等多个维度，针对薄弱环节提出改进措施，切实提升防汛突发事件处置水平。
基建修缮不停歇 保障设施设备稳运行
开展基础设施维修工作
烈日下的工地，是昌欣人的攻坚战场，公司倒排工期、挂图作战，高效推进重点项目施工进度。按期检修567间学生宿舍，配置1600余把钥匙；完成东、西区锅炉房、北锅炉房安全阀及电梯年检工作，粉刷学生宿舍墙面近2000m2；漏水紧急抢修3次，维修脱落墙砖180余平，更换学生宿舍地砖近210平；检修沙河校区各楼宇低压配电室、竖井、公共区域设备设施、各机房以及东、西主教楼、学院楼教室照明、插座、门窗、桌椅等，合计开展安全巡视约500次，全力保障校区设施安全稳定运行。
校园环境焕新颜 “两化”改造点亮新学期
盛夏时节，当校园暂时告别往日的喧闹，有一群人却迎来了最忙碌的时刻。公司利用暑假黄金期，全面启动校园环境“两化”工程，围绕“净化、美化”两个方面，为校园“梳妆换颜”，以全新的面貌迎接全校师生“回家”。
清理校园道路积水路面
校园道路保洁
开展池塘清淤工作
在校园净化方面，公司开展“校园环境卫生整治 卫生死角清零”活动，对校园环境卫生进行全方位彻清，清理校园主干道及草坪杂草，擦拭各类公共设施，规范垃圾投放，对卫生死角杂物进行清运，营造整洁有序的校园环境。
校园树木修剪
校园树木悬挂营养液
工作人员正在进行除草
树木修剪
杂草断枝清理
大活中心栽种花草
开展“欢迎新同学”育苗工作
栽种花草
在推进校园美化方面，公司对全校主要区域的草坪进行了周期性（平均每周2次）的修剪作业，保持草坪高度在标准范围内（约5-8厘米），有效提升了绿地景观品质。系统性地对校园树木枯枝、断枝、垂落枝进行修剪，消除了潜在的高空坠落安全隐患。在迎新花卉布置方面，昌欣物业选用色彩鲜艳、花期长的花卉组合，通过立体花坛、组合盆栽、地栽花境等多种形式，烘托喜庆氛围，合计使用各类花卉20000余株。
楼宇服务显温馨 助力新生宿舍焕新颜
为确保师生入住安全、舒适、整洁的学生宿舍，暑期，昌欣物业打扫学生宿舍约1200间，清洗宿舍窗帘1340块，开荒保洁6876m2，制作学生住宿登记卡4000份，打印住宿协议8000份，拟发放钥匙约3900把。此外，昌欣物业对3栋教学楼、12栋学院楼、图书馆、千人礼堂共计16栋楼宇开展精细化保洁，清理卫生死角，优化环境，提升楼宇环境卫生质量。
打扫后的学生宿舍
准备新生住宿协议
分配学生宿舍钥匙
开展楼宇卫生清洁工作
商贸服务不打烊 保供稳价严把质量关
公司严格要求校园商贸经营单位暑期服务不打烊，提前谋划，精心筹备，每天按需及时补货，严把商品质量，严禁恶意哄抬物价，保障在校师生日常生活所需及消费权益，真正做到服务“不断档”，保障“不打烊”。
提升“一站式”服务 护师生校园生活品质
为提升物业服务质量，提高服务效率，公司秉持“接诉即办”原则，持续做好沙河校区各类信访、投诉、咨询、报修等工作，为师生排忧解难，保障师生日常生活与学习。暑期，公司执行24小时值班制，100%响应，累计报修1048项，解决率和满意率均达96%以上，以不间断服务守护师生校园生活品质。
全体昌欣人以校为家，无私奉献，酷暑“烤”验下的坚守，用汗水诠释责任，以实干彰显担当，高标准完成各项后勤服务保障任务，为师生打造了更加优美、安全、舒适的学习生活环境，以实际行动践行了“服务育人”的初心使命。
（撰稿：郑浩 审稿：王军）
